Condições gerais de reservas

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• O check-in é realizado à cada 00:00 do dia. Após o vencimento do check-out e permanência no quarto ocasionará na cobrança de uma nova diária. O fechamento das diárias acontece no ato da entrega da chave do quarto.

•  Não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede durante a reserva, caso haja outra reserva efetuada para o período específico e falta de quartos.

•  A reserva só é confirmada mediante depósito antecipado de no mínimo 50% do valor das diárias.

• Reservas garantidas com pagamento antecipado à chegada serão mantidos por 23 horas, após o horário estabelecido para a entrada do hóspede na Pousada.

• Caso o hospede não possa chegar no horário previsto, pedimos que nos informe por telefone ou via whatsapp .

• Concedemos estadia cortesia para crianças de até 02 anos.

• Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas da Pousada.

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Política da Pousada

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• É PROIBÍDO FUMAR dentro dos quartos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme a Lei nº 13.275, de 03 de novembro de 2009, que proíbe o uso do fumo e similares, derivados ou não do tabaco, em recinto coletivo fechado. Usar somente áreas externas e indicadas para tal.

• A partir das 22h00min o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos hóspedes, isso é muito importante para o convívio em grupo. 

• Os hospedes são responsáveis pela conservação dos quartos. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes será cobrado.

• A Pousada não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos ou deixados nas dependências.

• Reservamos o direito de cobrar os acertos antecipadamente, durante o check-in.

• A vaga ficará disponível por 23 horas, a partir do horário de entrada. A desistência sem cancelamento acarretará no não reembolso do depósito antecipado. 

• Não aceitamos cheques de terceiros ou cheques pré-datados.

• Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade da Pousada são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição ou falta, será cobrado do hóspede responsável.

• Pede-se o favor de desligar as luzes, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentar do quarto.

• É terminantemente proibido guardar bicicletas, motocicletas ou qualquer objeto inapropriado dentro do quartos.

 

Política de cancelamento para reservas com pagamento antecipado

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• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.

 

Pedido de cancelamento

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• Com mais de 14 dias de antecedência da entrada na Pousada (check-in), devoluçãode 100% do valor pago, ou o  valor pago poderá ser usado em outra data dentro no prazo de 6 meses;

• Com mais de 7 dias de antecedência entrada na Pousada (check-in) , devolução de 50% do valor pago, ou o  valor pago poderá ser usado em outra data dentro no prazo de 6 meses;

• Com menos de 7 dias da entrada na Pousada (check-in), não há devolução;

• Com menos de 24 hs ou no não comparecimento no dia da chegada, não haverá devolução e não tem direito a crédito.